J'avais fait une réservation en ligne début décembre pour 3 et j'ai bien reçu une confirmation de réservation. Le soir même de la réservation j'appelle le restaurant 30mn avant pour leur demander si ils pouvaient ajouter 3 couverts. Et là on me répond que le restaurant est fermé pendant les fêtes ! "Mais j'ai bien reçu une confirmation par mail !" ai-je rétorqué. "Je ne sais pas, c'est pas nous qui gérons ça "
Donc aucune gestion de la part du restaurateur des réservations ? Calendrier pas à jour? Prévenir les clients me semble la moindre des choses ,non ?
Heureusement que j'avais appelé !
